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Présentation:

Espace Vacances est une agence de location d’appartements en court séjour, proposant des services, clés en main, à Val d’Isère.
Toute demande d’information est sans engagement.

1- Hébergements :

Les appartements sont disponibles du samedi 17h au samedi suivant, 10h.
Des offres week-end ou courts séjours peuvent être proposées, dans un délai d’une semaine avant le jour d’arrivée.
Les tarifs de l’agence sont susceptibles d’être modifiés sans informations préalables.
Frais de dossier : Ils sont appliqués pour toutes réservations de logements. Ils s’élèvent à 15 Euros par hébergement, par semaine.
Taxe de séjour : appliquée à toute personne âgée de 18 ans ou plus. Elle s’élève selon la classification nationale des hébergements meublés en vigueur.
Les clés doivent être récupérer au comptoir de l’agence Espace Vacances, situé à l’hôtel Les Crêtes Blanches, Val d’Isère, France.
Le jour d’arrivée, la remise des clés s’effectue à l’agence à partir de 17h.
Le jour de départ, la remise des clés s’effectue à l’agence au plus tard à 10h.
En cas d’arrivée tardive après 19h, le locataire s’engage à prévenir dans les plus brefs délais l’agence Espace Vacances, pour que cette dernière puisse s’organiser pour l’accueil et la remise des clés en dehors des horaires d’ouvertures.
Si aucun arrangement n’a été préétabli pour une remise des clés après l’heure effective de fin de contrat, les pénalités de retard s’élève à 60 Euros de l’heure.
Dans le cas d’une situation particulière indépendant de la volonté d’Espace Vacances, cette dernière se réserve le droit de reloger un client dans les mêmes conditions ou supérieures à celles établies initialement, et ceci sans supplément (défauts de chauffage, pannes électriques, dégâts des eaux …).

Espace Vacances est en mesure de fournir les services suivants :
*Location de linge : le linge de literie et serviettes est un supplément disponible sur demande. Cette option est au tarif de 15 euros par personne et par semaine.
*Ménage fin de séjour est une option moyennant un supplément, et le tarif dépend de l’appartement réservé. Il comprend le ménage intégral en fin de séjour. Il n’inclut pas le nettoyage de la vaisselle, ni la sortie des poubelles.
*Location de parking : les parkings de Val d’Isère sont tous payants pendant la saison d’hiver. Espace Vacances est en mesure de réserver des places au plus proche des hébergements. Les parkings sont gratuits pendant la période estivale.
*Forfaits de ski: ils sont liés aux conditions générales de ventes des remontées mécaniques contractées par Espace Vacances auprès de la STVI. L’agence ne peut être tenu responsable en cas de disfonctionnement ou de fermeture du domaine skiable.

2- Procédure de réservation :

Toute demande de réservation fait l’objet d’une proposition envoyée par email. Elle est gratuite et sans engagement.
En retour d’une réponse favorable du client, une option sur le bien demandé sera envoyée par email. Elle sera valable entre 3 et 5 jours.
Dans le cas ou cette dernière arrive à date d’échéance, sans la réception du règlement, elle sera automatiquement annulée, et ce devis ne sera plus valable.
Cette proposition est confirmée par le versement d’arrhes correspondant de 25 à 100 % du montant total.
Espace Vacances fera parvenir la confirmation par email, cette dernière faisant office de contrat de location.
A plus de 30 jours du début du séjour, un acompte de 25% du montant total est demandé pour confirmer la réservation. Frais dossier en sus.
A moins d’un mois, la totalité du séjour doit être réglée en une fois. Frais de dossier inclus.
Le solde doit être réglé un mois avant la date de début de séjour.
Espace Vacances s’engage à contacter ses clients par email avant la date d’échéance.
Pour un règlement par carte bancaire, Espace Vacances fournira un lien sécurisé Paybox au client.
Les chèques sont à éditer à l’ordre de : Espace Vacances, adressé à : Espace Vacances, BP10, 73152 Val d’Isère Cedex.
Pour les virements bancaires, l’agence communiquera par email ses coordonnées bancaires.
Dans le cas ou la transaction serait refusée part tout organisme bancaire, la réservation ne pourra pas être validée.
Pour tous règlements et dans le cas ou le solde ne serait pas parvenu dans les délais, des pénalités de retard seront appliquées à hauteur de 15 euros.
Dans le cas ou le solde ne serait pas réglé au plus tard 20 jours avant l’arrivée, Espace Vacances se réserve le droit d’annuler la réservation et de conserver les arrhes.

3- Moyens de paiements :

Espace Vacances accepte les règlements par chèques, cartes bancaires Visa et Mastercard, virement bancaire et internet via la passerelle sécurisé SSL Paybox.

4- Conditions d’annulation :

Pour toutes annulations, des frais d’annulations sont appliqués pour un montant de 50 Euros.
Annulation à plus de 90 jours de l’arrivée, la totalité des arrhes versées sont remboursées, déduites des frais d’annulations.
Annulation à plus de 45 jours de l’arrivée, la totalité des arrhes versées sont non remboursables, mais peuvent être transformées en avoir, frais d’annulations déduits, et uniquement en cas de revente du séjour.
Annulation à plus de 30 jours de l’arrivée, la totalité des arrhes versées sont non remboursables.
Annulation à moins de 30 jours de l’arrivée, la totalité du séjour doit être payée et non remboursable.
Espace Vacances ne proposant pas d’assurances annulation, cette dernière invite ses clients à se prémunir contre ces risques en contactant la compagnie d’assurances de son choix.

5- Clauses d’acceptation des conditions générales de location :

Le paiement de l’acompte implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de location, notamment les conditions d’annulation.
Espace Vacances fera parvenir la confirmation exclusivement par email. Elle fera office de contrat de réservation. Le règlement intérieur du bien loué sera également joint à ce dernier.
Aucun courrier ne sera envoyé par voie postale.

Nous Trouver

Christophe VAQUIER

  • Espace Vacances BP10
    Rue du parc des sports
    73152 Val d'Isère CEDEX
  • Tel. 00 33 (0)4 79 41 14 43
  • Courriel : age@wanadoo.fr